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Cálida Comunicação Digital
Atualizado em 11.06.25
A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Cálida Comunicação Digital, inscrita sob o nome fantasia Cálida Digital, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário manifesta de forma livre, expressa e informada sua concordância com esta Política.
1. Coleta de Dados Pessoais
Os dados pessoais são coletados de forma automatizada ou fornecidos diretamente pelos usuários por meio de:
Formulários em landing pages e páginas do site;
Chatbots integrados para qualificação de leads e atendimento automatizado;
Cookies de navegação;
Interações via WhatsApp.
As categorias de dados coletados incluem, mas não se limitam a: nome, e-mail, telefone, localização geográfica, preferências de navegação, endereço IP, entre outros dados técnicos coletados automaticamente por ferramentas de análise.
2. Finalidades da Coleta
Os dados são coletados com as seguintes finalidades:
Melhoria da experiência de navegação no site;
Análise de performance e comportamento dos usuários (via ferramentas como Google Analytics, Meta e Google Tag Manager);
Estratégias de remarketing e campanhas publicitárias;
Atendimento comercial via WhatsApp ou outros canais de comunicação.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com plataformas de terceiros para fins operacionais, analíticos e de marketing, incluindo:
Google (Analytics, Ads, Tag Manager);
Meta (Facebook, Instagram);
Ferramentas de automação de marketing;
Parceiros e prestadores de serviço que atuam sob contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
4. Armazenamento e Segurança
A Cálida adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento constante dos sistemas. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política.
5. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o usuário tem direito de:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Revogar o consentimento, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas por meio de contato direto com a equipe da Cálida, através do e-mail: [inserir e-mail de contato para LGPD].
6. Uso de Cookies
Este site utiliza cookies para:
Melhorar o desempenho e funcionalidades do site;
Coletar dados estatísticos para análise de navegação;
Executar campanhas de remarketing e publicidade segmentada.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou gerenciar o uso de cookies, mas isso poderá comprometer algumas funcionalidades do site.
7. Alterações nesta Política
A presente Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendável que o usuário a revise periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio site.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o responsável pela proteção de dados da Cálida:
Cálida Comunicação Digital
E-mail: calidacomunicacao@gmail.com
Telefone: 11 91235-2500